QXL arvostelut

yritys on ilmiantanut tämän arvostelun 4 tuntia sitten Syy: tosite ostoksesta puuttuu (vain todennetut asiakkaat voivat arvostella yrityksen).

Trustpilotin asiakaspalvelu tutkii parhaillaan asiaa ja päätöksestä riippuen se joko poistetaan tai palautetaan Trustpilotin sivuille.

Lue ohjeistuksemme arvostelujen jättämisestä täältä.

fantastisk sted

Jeg synes, at det er sjovt, at besøge siden. Samtidig kan du sælge/aktionere dine ting bort. Bliver grebet af siden.

1. kesäkuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Lone.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Klagesager

Fungerer ikke Qxl's medarbejder har for meget magt over sælgerne og for lidt viden i klagesager. når der så ikke kan argumenteres for de fejl de mener vi begår i denne sag, lukker de kontoen. trods det at man har fået medhold fra både forbrugerrådet og egen jurist. dybt useriøst med 1 klagesag og 2500positive karakterer og 7år som sælger.

3. toukokuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Dennis.
Tak for anmeldelsen. Det er en gammel sag fra 2011 du anmelder os på, og det der skete dengang var, at du skulle sende en vare til en køber. Da køber modtog varen var den gået i stykker, og han returnede den derfor som han har ret til. Her opstod tvisten mellem jer to, fordi du mente at den skulle have været indleveret til transportøren, som jo havde beskadiget varen. Ifølge lovgivningen skal køber selvfølgelig blot returnere til sælger, dig, og så skal du selv håndtere en evt. erstatningssag over transportøren. Du sendte køber en ny vare, som heller ikke viste sig at fungere, og derfor endte du selvfølgelig med at betale penge tilbage til køber.

Uanset hvor mange handler du har, så skal du til hver en tid overholde dansk lovgivning i dine handler på QXL. Selvom du har 2356 positive, 14 kommentarer og 10 negative karakterer, så fritager det dig ikke fra at opfylde dine forpligtelser som sælger.

Du har ikke fået medhold i en sag fra Forbrugerrådet - det ville jo betyde, at vi har fået en henstilling fra dem - og det er ikke tilfældet. Dengang rådførte vi os faktisk med Forbrug.dk, som bekræftede os i, at du som sælger selvfølgelig har leveringsansvar. Hvis en jurist har givet dig ret i, at du ikke har det ansvar er det fordi du ikke har præciseret, at alle handler på QXL er forbrugerkøb - og derfor har dine købere flere rettigheder end hvis der blot var tale om handel mellem to privatpersoner.

Når jeg kigger i din karakterbog kan jeg se, at du for nylig har fået en negativ karakter for præcis samme slags vare som dengang, hvor den nye køber skriver: "Jeg er lidt ked af at varen kommer i en kasse der er ødelagt. Plasticpose som indpakning inden i kassen, og når jeg åbner den er der slået en flis af toppen af pumpen." Noget kunne tyde på, at du bør sikre dine forsendelser lidt bedre, så dine købere ikke ender med dårlige oplevelser. Jeg går ud fra, at du har taget hånd om denne sag, og sørget for at levere en ny, fejlfri vare til køber samt dækket de portoomkostninger der måtte have været? Så undgår vi nemlig at blokere din konto igen, indtil du opfylder dine forpligtelser som sælger. ;)

Mvh. Betina, QXL

Et rigtig godt sted at handle

Det er enkelt at handle, og der har aldtig været problemer.

22. huhtikuuta 2013

Vastaus QXL

Hej.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Genial måde at handle på

Har igennem mange år kun haft positive oplevelser på qxl - dog har der indenfor det sidste års tid været nogle platugler på banen - men når de er siet fra har jeg KUN positive ord tilovers for qxl - jeg har gjort mange gode køb der :o)

15. huhtikuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Lene.

Tak for den gode anmeldelse :-)

Mvh.
Mads
QXL

DET ER BARE I ORDEN !

Jeg kan rigtig godt lide at QXL har fået betalingssystem, for det giver en tryghed i handlen, men en garanti for at det ikke er en bandit jeg handler med, RIGTIG GODT GÅET !

8. huhtikuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Jan.
Mange tak for den fine anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Anbefaledes

Har ikke oplevet noget dårligt,
Og det sender hurtigt især dem jeg har handlet med:-)

5. huhtikuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Ejvind.
Tusind tak for den gode anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

der er noget der skal strammes op!

Jeg har solgt en motorcykel. Desværre var jeg nødt til at sætte den til salg to gange før det lykkedes. Begge gange hoppede den højestbydende fra af private årsager, inden de overhovedet havde set motorcyklen. Jeg troede ikke det var det fortrydelsesretten gik ud på. Heldigvis var der en seriøs køber med næsthøjeste bud, der slog til. Jeg synes det ville være på sin plads at QXL præciserer at et bud skal være bindende medmindre varen ikke er i overensstemmelse med det man kunne forvente.
Iøvrigt synes jeg ikke at det er særligt brugervenligt at finde rundt i QXL.
Venlig hilsen lermand

28. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Lars.
Tak for anmeldelsen. Når der afgives et bud på QXL er det bindende - og man skal selvfølgelig kun byde på en vare man har intention om at købe. Men alle købere har fortrydelsesret på QXL, og den ret kan bruges fra auktionen vindes til op til 14 dage efter varen er modtaget. Det virker lidt selvmodsigende, men vi kommer desværre ikke udenom at følge dansk lovgivning på det her punkt.

Til gengæld tager vi gerne en snak med brugere, der åbenlyst misbruger fortrydelsesretten - for det er klart at vi ikke ønsker brugere på sitet, der gør livet surt for vores sælgere. Er der en specifik bruger du gerne vil have vi kigger nærmere på, så er du meget velkommen til at sende detaljerne til kundeservice@qxl.dk. Og har du forslag til områder, hvor du synes brugervenligheden halter, så vil vi også meget gerne høre for dig. :)

Mvh. Betina, QXL

Super sted at få solgt sin ting så andre kan få glæde af dem

jeg har solgt min gamle møbler det kan anbefales du skulle prøve at rydde loftet
ses

28. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Stig.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

QXL og mig.

At være både køber og sælger på QXL er stærkt afhængighedsskabende altså på den gode måde.
Jeg er en af dem som jævnligt får sære problemer, men bliver behandlet som en prinsesse hos kundeservice, uanset jeg kritiserer, vil lave om, eller ....
Tålmodighed er ikke noget, jeg har fået i vuggegave, men får hurtige, grundige, venlige svar, og hvis jeg ikke fatter det, ja, så ringer de skisme til mig, så højeste karakter til alle mand med pil opaf.
På QXL får jeg mange hyggelige kontakter, som krydrer min pensionisthverdag i høj grad.
Ingenting koster noget – man køber og sælger ok ting til ingen penge – postvæsenet tjener styrtende – og alle er glade.
Hvis jeg skal kritisere noget, må det blive til de mennesker som køber, og omgående går i flyverskjul. Så skal man rykke, ringe og til sidst annullere. Det kan der sagtens gå 3 uger+ med, og nu skal man sørme vente i ekstra 7 dage inden varen kan genindrykkes. 3 dage må være rigeligt, synes jeg.
Glade forårshilsner Jonna

28. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Jonna.
Tusind tak for den søde og personlige anmeldelse. Det betyder meget for os, og vi er kun glade for at kunne hjælpe når behovet opstår.

Hvor er det også dejligt at du beskriver de mange kontakter du har fået - det er også vores opfattelse, at vores brugere tit udvikler hvis ikke venskaber så gode bekendtskaber med hinanden. :)

Mht. annullering af en vare, så er du altid velkommen til at tage fat i os - vi hjælper gerne med annullering, så du ikke behøver vente de 7 dage. Husk også at du har mulighed for at annullere tidligere (du behøver med andre ord ikke vente 3 uger inden du annullerer - det er helt ok at gøre før hvis din køber ikke overholder den betalingsfrist du har sat).

Rigtig god påske. :)

Mvh. Betina, QXL

perfekt sted at handle, ingen problemer.

perfekt sted at handle, har kun gode erfaringer.

28. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Kjeld.
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Alt kan handles

Nogle gange finder man ting, man ikke vidste man manglede.

27. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Trine.
Mange tak for den gode anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Seriøs site

Jeg har både købt og solgt adskillige varer på QXL . QXl´s kundeservice yder altid en god og hurtig service, hvis der er uenighed med en køber/sælger. Som sælger syntes jeg QXL er dyre. Jeg opretter kun når der er tilbud på oprettelser. Frygter at Køb/salg siderne på Facebook overtager for meget hvis ikke priserne sænkes.

27. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Janni.
Mange tak for anmeldelsen, og de rosende ord til kundeservice. :)

Mvh. Betina, QXL

lige over middel i tilfredshed

Er nogenlunde tilfreds med qxl, dog bruger jeg ikke så tit siden til at sætte til salg på, da jeg synes det bliver for dyrt at betale for at sætte noget børnetøj til salg til 20 kr. og så ikke få det solgt eller ikke få mere end de 20 kr. for det, Som det tit er sket.

27. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Hanne.
Mange tak for anmeldelsen. :)

Mvh. Betina, QXL

gnidningsløstDer er hurtig handel

Der er hurtig handel, gode varere og rimelige priser.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Hanne.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Fungerer uden problemer.

Fungerer uden problemer. QXL tager omgående fat på problemer mellem sælger og køber. Qxl betaling fungerer hurtigt og godt. Dejligt sted både at købe og sælge.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Finn.
Tusind tak for den fine anmeldelse. Den betyder meget for os. :)

Mvh. Betina, QXL

tilfredstillende

har tidlige handlet meget på qxl og med tilfredshed og med det sidste nye tiltag med start på 100 kr er tiltalende

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Søren.
Mange tak for anmeldelsen. Det er dejligt at høre, at du synes om vores ændring med at gøre annoncer med en startpris over 100 kroner gratis at oprette. :)

Mvh. Betina, QXL

Et fint sted at handle

Det er nemt at handle her, og nemt at finde ting ved hjælp af søgefunktionen. Kan kun anbefale andre at gøre det samme.
Jeg kender kun QXL fra købers synspunkt - har aldrig solgt varer her.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Helle.
Mange tak for anmeldelsen. Selvom du kun køber på sitet er vi ligeså glade for din tilbagemelding. Uden købere ville vores sælgere jo få det svært. :)

Mvh. Betina, QXL

Fra en Supertilfreds Superkøber hos QXL!

Er en glad og meget tilfreds bruger hos QXL. Alt fungerer perfekt.
Kommunikationen er utrolig god - både over for sælger og bestemt også
for køber.
Karaktersystemet er genialt - det skiller fårene ud fra bukkene - og man får hermed et indtryk af køber/sælger.
Har igennem flere hundrede handler ALDRIG haft anledning til at klage, hverken over
QXL eller de handler der er gennemført.
Hvis der var flere stjerner ville jeg også give maximum
Mvh. "softerik"

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Erik.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. Det er fantastisk at høre om dine gode oplevelser med dem du har handlet med. :)

Mvh. Betina, QXL

Ok, men for dyrt.

Har annonceret på to brugere siden 2007. Flytter alle mine annoncer over på [external link removed] nu. Har brugt 26500.-kr. på betaling, for at må annoncere/sælge på qxl. Det er godt nok mange penge. På [external link removed] koster det ikke noget.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Karin.
Tak for anmeldelsen. ;)

Mvh. Betina, QXL

Trykhed.

Har både handlet og solgt på QXL i flere år nu, og har aldrig oplevet at blive snydt. Jeg kan derfor kun anbefale QXL som et trykt og sikkert sted at handle/sælge.
QXL er altid villig til at hjælpe hvis noget skulle være uklart eller der skulle opstå problemer. Store roser her fra til QXL.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Arne.
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse og din ros. :)

Mvh. Betina, QXL

En rigtig god oplevelse

Har handlet på QXL med mere end 1000 ting og alt har fungeret perfekt, de problemer der har været er ikke skabt af QXL men er skabt af andre købere eller selskaber som ikke er deres ansvar bevidst.
Stor anbefaling til QXL herfra.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Poul.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Godt jeg fandt QXL...

Jeg er glad for at handle på QXL. Langt de fleste handler er gået nemt og uden problemer.
Skulle der være problemer med en handen, er QXL altid klar til at hjælpe.
Jeg har fundet mange gode ting på QXL, og til meget billige priser.
Så QXL kan helt klart anbefaldes at bruge.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Vivi.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. Den er vi rigtigt glade for. :)

Mvh. Betina, QXL

fungerer godt

normalt fungerer det godt.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Peter.
Mange tak for anmeldelsen. :)

Mvh. Betina, QXL

Godt sted for køb og salg

Jeg har i flere år brugt QXL til både køb og salg, og har kun haft gode erfaringer, når man ser bort fra en enkelt 'svipser'. Så jeg kan roligt anbefale QXL som et trygt og sikkert sted at handle.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Bent.
Mange tak for anmeldelsen. Dejligt at høre om dine mange gode handler. :)

Mvh. Betina, QXL

Det er nemt og hurtigt at handle gennem qxl.

Det er ikke sidste gang jeg handler gennem qxl.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Susanne.
Tusind tak for den fornemme anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Det går for det meste gnidningsfrit.

Jeg har ikke haft nogle ubehagelige oplevelser.
Hverken ved køb eller salg.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej John.
Mange tak for anmeldelsen. :)

Mvh. Betina, QXL

Når handel er sjovt

Alle handler - køb og salg - er gennemført til alles tilfredsstillelse.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Allan.
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

ÆRLIGHED

I de 100 vis af handler jeg har lavet på QXL. Er retfærdighed og ærlighed og hjælpsomhed mine nøgleord for QXL... Derfor kan jeg anbefale enhver at handle hos QXL...
Må Solen Skinne på alle jer hos QXL.
Per

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Per.
Tusind tak for den søde anmeldelse - det betyder meget for os. :)

Du må selv have en dejlig solskinsdag i dag. :)

Mvh. BEtina, QXL

Købt mange ting på qxl , er aldrig blevet snydt .

Jeg har gjort mange gode handler på qxl og det ha altid været en fornøjelse .

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Henrik.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er super, at høre om dine mange gode handler. :)

Mvh. Betina, QXL

Et godt og sikker sted at lave en handel

Jeg har kun haft gode oplevelse med både at købe og sælge. Det er dejligt at der er n sikkerhed for at man ikke bliver snydt. Kan kun anbefales.

Det er både godt og ondt med de karakter, for det er desværre ikke alle som giver karakter så kan man ikke helt bruge det til noget.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Marlene.
Tusind tak for den fine anmeldelse.

Du har ret i, at nogle brugere ikke er så flinke til at give karakterer, men måske kan vi også gøre hele karakterprocessen lidt lettere end den er i dag. Det er i hvert fald værd at undersøge. Mange tak for din brugbare feedback. :)

Mvh. Betina, QXL

Generel god oplevelse.

Virkelig god og hurtig kundeservice ved problemer.
Godt med karaktersystem, dog er jeg forbeholden for at give dårlige karakterer, da jeg selv kan få en dårlig hvis jeg først giver dårlig karakter... så karaktersystemet er en anelse fiktivt.
Men det er også det eneste, generelt godt forum.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Uffe.
Mange tak for anmeldelsen.

Vi har ret strenge regler for hvornår en negativ karakter er rimelig, og hvis du har en valid grund til at afgive sådan en karakter, så kan din modpart ikke give en tilsvarende uden at det er en hævnkarakter - og dem sletter vi hvis du lige tager fat i os. :)

Mvh. Betina, QXL

qxl- fint og sikkert sted at handle.

jeg har handlet på qxl i gennem en del år, fin behandling, og gode kunder, fint med anmeldelse af købt/solgt varer.
der er dog en ting , som ville være dejligt hvis qxl ville rette det til, det er når man følger en auktion, og byder og venter
på den slutter, man bliver lokked af, uden ar vide det og hvis man så byder lige før den slutter, er smidt af og skal så til at lokke på igen, og så er den afsluttet, og varen mistet,øv.
men els er der kun roser.
mvh jan h

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Jan.
Mange tak for anmeldelsen, og din brugbare feedback. :)

Det du beskriver omkring at blive logget af lige i det afgørende øjeblik er selvfølgelig ikke hensigtsmæssigt, så det skal vi se på. Husk at du har mulighed for at afgive et maxbud, dvs. gøre op med dig selv på forhånd hvor meget du vil give for varen - og så byder systemet automatisk for dig uanset om du er logget ind eller ej. Det kan være en måde at omgå problematikken, men er selvfølgelig ikke helt ligeså spændende som at sidde og følge med i sidste øjeblik. :)

Mvh. Betina, QXL

Håber QXL kommer op at køre igen.

Jeg har handlet på QXL i mange år og lavet mange gode handler - alt er gået efter bogen.
Det har virkeligt været mange gode oplevelser at sælge mine mange fejlkøb der og jeg har da også købt noget igen. Glæder mig til hvis der kommer gang i det igen.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Kira.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

QXL,og handlen er klaret

QXL er for mig det samme som et ægteskab: 1 trofast, 2 loyal, 3 mod/medspiller,
4 oplysende.
1. Kunne være på andre auktions sider, men ved at jeg får en 100% god behandling uanset om jeg er førstegangs eller mange gangs køber/sælger.
2. Kunne bruge andre auktionssteder, men som skrevet loyal, men det virker også modsat fra QXL side overfor mig.
3. QXL giver muligheder for forskellige opsætning af annoncer, men spørger man kundeservice er de ikke bange for at give den sikre opsætning, men er også klar med den mindre sikre men mange gange sjovere/frækkere etc.
4. Kundeservice står på stilke for at hjælpe med alle former for spørgsmål og bliver ved til du som kunde er tilfreds.
QXL, OG HANDLEN ER KLARET.
Pesen

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Peder.
Tusind tak for den søde anmeldelse. Som du beskriver det her, er vi rigtig glade for vores 'ægteskab', og vi sætter stor pris på din trofasthed og loyalitet.

Vi er glade for at vi kan hjælpe når du har brug for det, og skulle der opstå noget, så tøv ikke med at tage fat i os. :)

Mvh. Betina, QXL

Jeg har handlet og solgt på qxl uden problemer med mange gode kontakter

Jeg kan kun anbefale at handle på QXL, dels med det store udvalg og mange gode handler både som køber og sælger.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Ole.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse, og tak fordi du delte dine gode oplevelser med køb og salg. :)

Mvh. Betina, QXL

har været tilfreds med alle mine handler

jeg køber mønter og det er sket et par gange jeg føler mig snydt for en handel
i sidste sekund.

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Ole.
Mange tak for anmeldelsen.

Hvis du følger en auktion til sidst, kan det være en god idé lige at bruge Ctrl+F5 en gang imellem, så du hele tiden har den mest opdaterede version af siden indlæst. Alternativt kan du bruge maxbud, og på forhånd bestemme dig for hvor meget du maksimalt vil give for mønten, for så vil systemet automatisk byde for dig op til din grænse. :)

Mvh. Betina, QXL

prøv det

handlen du ikke kan være for uden
handlen du bare må vinde
varen du må ha
varen du må eje

26. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Jan.
Mange tak for den søde og sjove anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

virker hvergang

Alt kører efter bogen, har handlet ca. 800 gange, har kun mødt EEN platugle.

25. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Kent.
Mange tak for den fine anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL

Perfekt

Ingen problemer

25. maaliskuuta 2013

Vastaus QXL

Hej Linda.
Tusind tak for den gode anmeldelse. :)

Mvh. Betina, QXL