Extremediscount arvostelut

1

30. marraskuuta 2010

NIET DOEN !!!

Bent u van plan om iets te bestellen via extremediscount???
Mijn advies; niet doen.
Heb een telefoon met alarm besteld, was direct leverbaar. Na mijn bestelling en betaling kreeg ik een mail dat de telefoon geleverd zou worden. Daarna een mail dat de bestelling wat vertraging had. Na 2 weken nog een mail; nog meer vertraging ! Toen heb ik mijn bestelling geannuleerd omdat ik de telefoon (met alarm functie) snel moest hebben. Dit alles loopt vanaf 03-11. Heb nog steeds mijn 91 euro niet terug. Echt schandalig !!
Meerdere keren gebeld (0,50 p.m.) en steeds wordt de datum waarop ze weer bereikbaar zijn verlengd, dus nog steeds niemand gesproken. Mailen werkt ook niet. Dus.................denk eerst na voor je een bestelling doet !!

1

14. lokakuuta 2010

Lokkertjes,

Heb er een Humax 5000C decoder besteld was leuke aanbieding,
En belangrijkste OP VOORRAAD wou hem zo snel mogelijk hebben.
Week erna zag ik plotseling dat hij niet meer op voorraad was en dacht ik
ik mail even voor te vragen of die van mij verzonden is.

Mailtje terug met bericht dat hij een week later aankomt. omdat er vertraging in de leveringen zat.

weer een week later krijg ik plotseling mailtje dat het product niet meer leverbaar is en dat de leverancier deze niet meer maakt....
Had dacht ik iets gekocht wat op VOORRAAD was.
Tevens kon ik als alternatief de Humax 5100C ontvangen....

Dacht ok die is nieuwer. helaas wou ik deze eigenlijk niet omdat ik er al een heb staan en de goedkopere voor op de slaapkamer wou.

Maar zag niks of hier nog dan moet worden bij betaald of zo dus mailtje gestuurd dat ik akkoord ga als er verder geen extra kosten aan verbonden zijn.
aantal dagen gewacht, maar geen antwoord.

Dus weer mailtje met de vraag hoe staat het met mijn bestelling.
dag erna bericht van dat hun nog op het akkoord wachten.

Dus ik weer mailtje gestuurd van als het zonder extra kosten dat ik akkoord ga of dat ik korting krijg of zoiets.

weer geen antwoord,

Dus contact opgenomen met Thuiswinkel waarborg.

Waarna ik na een tijdje een bericht voor vreemde persoon doorgestuurd krijg van extreme Discount met
Helaas kunnen wij geen extra korting geven op de 5100. Wij zijn als Extremediscount al een discounter en zijn niet in de positie om onze klanten van een extra korting te voorzien.

Het kan gebeuren dat wanneer er orders zich kruisen er verkeerde voorraadindicaties worden vermeld. Onze excuses voor het ongemak, maar helaas niet onvermijdelijk.

En als antwoord van het waarborg:
De ondernemer is niet verplicht om met een alternatief te komen. Dat is wettelijk zo geregeld.
We zijn inderdaad op de hoogte van de problemen van Extreme Discount.
We hebben dagelijks overleg met hen en houden alle klachten, vragen, emails scherp in de gaten.

We zijn samen op zoek naar een goede oplossing!

Heb dus vandaag bestelling geannuleerd

Zo kan men veel klanten trekken, en duurdere dingen in de schoen schuiven. door de lage prijzen komen ze in de top 10 van de goedkoopste aanbieders, en dan hebben ze het product niet en proberen je een duurder artikel te verkopen.

Ik had op z'n minst verwacht dat ze met een korting of zo aankomen of een beter alternatief, dacht dat men als je iets gekocht heb en betaald een prijs gelijk of kwalitatief gelijk product ervoor in de plaats moet aangeboden krijgen of dat hun de moeite doen om alsnog het product te krijgen. als hun afnemen bij Humax en plotseling een product niet meer zouden krijgen dan zal Humax gegarandeerd de 5100 voor deze zelfde prijs geven aan hun afnemer zodat die geen klanten verliest.



Nou het is nu 20 November en ik ben na de annulering van 14 OKTOBER
nu nog steeds op mijn geld aan het wachten.
Weer contact opgenomen met het waarborgfonds kijken wat hun doen en eind volgende week ga ik gerechtelijke stappen ondernemen waaronder Indienen van aanklacht bij politie van fraude en diefstal.
Nu zijn de 30 dagen echt om ben het spuug en spuug zat.
Jullie horen het van me als ik het geld binnen heb.

1

29. marraskuuta 2010

Wel betaald (nog steeds) niet geleverd

Ruim een maand geleden bestelde ik 2 CF kaarten. Deze zijn, ondanks 2 maal telefonisch contact, nog niet geleverd. Inmiddels telefonisch niet bereikbaar "door omstandigheden" en op mail wordt niet gereageerd. Kortom: dit riekt naar oplichting!

1

28. marraskuuta 2010

na betaling wordt niet geleverd en is niet bereikbaar

Na betaling bleken plotseling producten niet op voorraad ondanks dat de website aangaf van wel. Product was niet meer leverbaar werd gesteld maar op website veranderde niks behalve de prijs, die was inmiddels verhoogd. Gewoon een truc om een goedkoper alternatief te kunnen leveren. Na een maand nog niets ontvangen en er wordt inmiddels niet geantwoord op mails en telefoon.

1

25. marraskuuta 2010

EXTREME DISCOUNT > WAARDELOOS!!

Hier ook geen bestelling binnen gekregen en wel betaald.. al 7 weken geleden.. elke keer gebeld, men beloofd steeds de artikelen op te sturen, maar tot op de dag vandaag nog niets ontvangen helaas!

Vanaf vandaag zouden ze weer telefonisch bereikbaar zijn, helaas hebben ze deze datum opgeschoven naar !!!! 3 december, je kunt ze dan pas 6 december weer bereiken aangezien er een weekend tussen zit....

Ik ga nu een klacht indienen bij tros radar en de thuiswinkel org.!!

1

24. marraskuuta 2010

NIET-LEVERING / ONBEREIKBAARHEID / OPLICHTING???

Op 3 november een diascanner besteld voor 120,50. Zelfde dag het bedrag overgemaakt via IDEAL. Ma. 8 november geinformeerd waar de levering bleef. Verwachting einde deze week want ze hadden het niet op voorraad. 9 november mail Extremediscount: gaat nog 1 a 2 weken duren. Met excuus. op 16 november deze mail, die vele gedupeerden hebben ontvangen: Wegens omstandigheden zijn wij t/m woensdag 24 november niet in staat om op uw e-mail te reageren. Tevens zijn wij tot deze datum niet telefonisch bereikbaar. Zowel onze afhaallocatie als ons hoofdkantoor zijn in deze periode gesloten. Nieuwe orders kunnen niet geplaatst worden. Onze excuses voor het eventuele ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice Extremediscount
EVENTUEEL ONGEMAK durven ze dat te noemen. De heer T. van Z. komt zijn verplichtingen niet na. Ik ben van plan hiervan aangifte te gaan doen morgen (25 november) als ze niet per omgaande leveren of mijn geld terugstorten. Ik heb me dan van mijn kant netjes gehouden aan zijn datum van terugkomst en weer bereikbaar zijn.

Ik voel me, met de andere slachtoffers op deze pagina, bijzonder gedupeerd!

Flora, Hilversum

1

20. marraskuuta 2010

Extremediscount stuurd de bestelde (en betaalde) producten niet

Ik ben zo onnozel geweest om via Extremediscount.nl een bestelling te doen.
Ik wacht nu 4 weken op een bestelling die binnen 5 dagen geleverd zou worden, Ik heb op 24 oktober een bestelling geplaatst voor een Philips huistelefoon. De bestelling is al betaald via IDeal. Op 26 oktober inderdaad een bevestiging v/d besteling ontvangen EN een factuur waarin staat wat is besteld en BETAALD via Ideal. Maandag 8 november maar eens gebeld naar het nummer wat vermeld stond in de factuur..(013.7440118) blijkt dit nr. niet meer te bestaan maar wel een 0900 nr: 0900.3987363 wel even 50 cent per minuut !! Uiteindelijk via dat 0900 nr inderdaad iemand aan de lijn gehad...uiterst vriendelijk maar kon geen echte toezegging doen (allemaal erg vaag). Daarna op maandag 15 november weer gebeld....maar helaas nog steeds geen afdoende antwoord. Opnieuw gebeld op woensdag 17 november....MAAR TOEN KREEG IK ALLEEN MAAR EEN voice-mail die vertelde dat men pas na 24 november weer te bereiken was !!?? En dus ondertussen GEEN bestelling geleverd !!!!

Daarna gezocht op de site van Radar en tot mijn verbazing zag ik dat ExtremeDiscount HEEEEL ERG bekend was op dit Forum...Tevens een klacht ingediend bij de thuiswinkel.org

1

19. marraskuuta 2010

Beloven maar komen afspraken niet na

Geheugen besteld en betaald met visa op 08/09/2010, kunnen niet leveren en aanvaarden een annulering met belofte 30 dagen geld terug?
maar niets te zien, na mailen belofte uiterlijk op 06/11 geld terug maar nu 19/11 nog steeds geen geld terug????

1

19. marraskuuta 2010

Een firma waar je beter omheen kunt lopen

Dit is een firma die voor geen meter deugt.
Komt afspraken niet na,komt leveringen niet na,komt zelfs,als je met een alternatief komt,waarop een bevestigingsmail komt,met toezegging dat het binnen 5 dagen geleverd wordt,ook niet na.
Kortom een firma,die liegt en bedriegd,en per slot van rekening,je gestorte geld,wat ze behoren ,na 30 dagen terug te storten,ook niet nakomen.
Dus daar mag ik ook met de bijl achteraan.

Maar deat lukt nu ook niet.
Waarom niet?
Firma is tot 24 November 2010 gesloten.Wordt niet op mail geregareageerd,en hun afhaaladres,en hun hoofdkantoor zijn tot die datum gesloten,althans een bandje die je te horen krijgt,als je contact met hun opneemt.
Kortom in surceance?Failliet? Gelijk aan 4AllClients?
Deze firma had i.p.v ExtremeDiscount beter firma "list en bedrog" kunnen heten.
Dan hadden naar hun naam gehandeld.
Nu niet.
Ik kan niemand,maar dan ook niemand deze firma aanbevelen.

1

17. marraskuuta 2010

leveren niet en zijn onbereikbaar

extreme discount maakt beloftes niet waar. zaken die op voorraad zouden moeten zijn blijken dat niet en als je wil annuleren dan zijn ze ineens niet meer thuis! eerder besteld en toen te laat maar goed geleverd. ik hoop dat ik mijn spullen gewoon netjes krijg waar ik 200 euro voor heb betaald!

1

17. marraskuuta 2010

Extremediscount NIET DOEN!

Op 15-11-2010 goederen besteld en via Ideal voldaan....bevestiging bestelling ontvangen, echter verder niets meer. Na 24 uur mail verzonden hoe het ermee stond. Krijg een autoreply terug: we zijn er niet tot woensdag 24-11-2010! Getracht te bellen, hun andere bedrijf getracht te bereiken Jotom (daar gaan de Ideal betalingen heen) allemaal het zelfde, geen response op email, telefonisch niet (meer) te bereiken. Het lijkt erop dat de heren: J. V. en T. van Z. (even) niet meer bereikbaar zijn.

Wel schandalig dat Ideal niets doet, zoals betalingen/stortingen blokkeren de consument is dus de dupe. (zijn ook op de hoogte en hebben bewijsstukken in hun bezit)

Beter om ook geen zaken meer te doen met Ideal want dit biedt geen ENKELE bescherming, beter is het om te betalen via Paypal of Creditcard kun je tenminste nog iets doen. Ook het keurmerk de Thuiswinkel biedt geen enkele garantie....(hoe is het mogelijk dat ze dit keurmerk nog hebben) blijkt dus ook niets voor te stellen.

Beste is misschien om toch aangifte te doen.......
Politie Midden en West Brabant (Goirle) verwijs naar aangifte: PL2000-101117-606457344

3

15. marraskuuta 2010

wel geld terug

Ik wil toch even reageren omdat ik zo geschrokken was van alle negatieve berichten ove extreme discount.
Ik had een senseo latte select gekocht en die was op voorraad, na 1,5 week nog geen apparaat, eens ff goochelen en jee wat een negatieve berichten over it bedrijf daar stond ook een mailadres van extreme discount en heb direct gemaild met de vraag wanneer mijn apparaat komt.
Hij was idd op voorraad in hun magazijn in dld, dus door transport probl;emen on het iets later worden.
Ik geloofde dat niet en heb geannuleerd en binnen een week had ik mijn geld terug, erg netjes dus.....

Ik kan verder niet klagen, heb mijn geld terug en een senseo bij wehkamp besteld en nu drink ik heerlijke koffie

1

14. marraskuuta 2010

Artikel niet leverbaar wacht al weken op mijn geld

Fotocamera besteld , levertijd 5 werkdagen. Na deze periode bleek camera niet leverbaar, direct geanuleerd. Nu ben ik al anderhalve maand bezig om mijn geld terug te krijgen. Heb een klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg. Kreeg een paar uur later een berichtje dat het geld was geretourneerd, zou 1 a 2 dagen kunnen duren. Nu 4 dagen verder nog steeds niets binnen. Er is dus niets over gemaakt. Ik voel me opgelicht en het zijn ook nog eens leugenaars. Onbrgrijpeleijk dat dit bedrijf nog mag bestaan. Waar is dat Thuiswinkel Waarborg eigenlijk voor. Het regent klachten over dit bedrijf, bijna allemaal met dezelfde klacht, geen artikel en geld weg. Wordt het niet tijd om met z'n allen aangifte te gaan doen??

1

12. marraskuuta 2010

Artikel niet geleverd en terugbetaling niet ontvangen (desondanks belofte van wel)

Artikel was bij bestelling "in stock". Na weken niets ontvangen te hebben, en tal van excuse-mailtjes van extremediscount, was de maat vol voor mij. Annulering van mijn bestelling gevraagd. Het geld ging teruggestort worden binnen de maand. Heb mijn geld nooit gezien! IK VOEL ME OPGELICHT!

1

12. marraskuuta 2010

Extreme discount, wacht al maanden op mijn geld retour

Op 6 augustus 2010 heb ik een gele stofzuiger besteld en betaald, bij Extreme discount.nl deze zou binnen 1-3 dagen worden bezorgd, dit was niet het geval ik heb deze stofzuiger op 17 augustus 2010 pas ontvangen, maar dit was niet een gele maar een blauwe, deze wou ik niet hebben want ik had een gele besteld, deze stofzuiger heb ik op 19 augustus 2010 teruggestuurd.

Ik heb toen contact gehad met extremediscount, er zou een andere stofzuiger worden opgestuurd, op 2 september de 2e stofzuiger ontvangen, en tot mijn verbazing was dit weer een blauwe deze heb ik ook terug gestuurd,
ik heb contact gehad met extremediscount, er werd gezegd we hebben geen gele stofzuigers alleen blauwe, toen heb ik de bestelling geanuleerd, en zou het geld binnen 30 dagen teruggestort worden op mijn rekening, ik heb vaak mail en telefonisch contact met ze gehad, en steeds werd er weer gezegd dat het geld onderweg was.

Ik heb tot op heden nog steeds mijn geld niet terug ontvangen! Ik zou nu langzamerhand mijn geld wel eens terug willen ontvangen.

Het viel mij op dat ze nu sinds kort een 0900 nummer met elke dag verschillende contact tijden, misschien dat ze de klachtenstroom van de consumenten niet meer aan konden, en dat het internet vol staat met klachten over dit bedrijf van mensen die ook allemaal wachten op hun geld.

t Wijbenga

1

11. marraskuuta 2010

Zeer klantonvriendelijk

Bestelling wordt niet bevestigd. Vervolgens blijken artikelen niet leverbaar.
Bedrijf annuleert zelf. Terugbetalen binnen uiterlijk 30 dagen? Dacht het niet: geen overeenkomst, geld per omgaande retour!
Mailen, mailen, mailen.... Standaard antwoorden, telefonisch is het onbeschoft duur. Na dreigen uiteindelijk na 10 werkdagen geld terug.
Ooit gehoord van klantvriendelijkheid, klantenbinding?
Beste mensen: ga iets anders doen! Extreme is het in elk geval wel...

1

9. marraskuuta 2010

Ik voel me opgelicht

Ik heb Samsung TV in oktober besteld (ordernr: 20101063351) en betaald. En als iedereen zich voorstellen kan ze konden die niet leveren. Het bekende verhaal. Ik wacht nog op mijn geld. Ik ben niet van plan om continue met hun te e-mailen maar wel contact met de Belastingdienst, de politie en KvK op te nemen en als burger onderzoek naar dit bedrijf te eisen. Dat moet iedereen doen!

1

8. marraskuuta 2010

Extreme je geld vasthouden

Heb in september besteld, kon niet leveren.
Heb in september geannuleerd, binnen 30 dagen geld terug.
Heb in november nog geen geld terug.
Ben van plan de boel daar in de fik te steken!!!!!!!
Ben een heel rustig persoon hoor voorderest, maar dit gaat te ver, ik ben het zat!!!!!!!!!!!!!!!!!

1

6. marraskuuta 2010

Lange levertijd cq niet voorradig. Komen afspraken niet na. Hebben een betalingsachterstand!!!

Had een camcorder besteld; zou zo'n 2 wkn duren; na 3wkn gebeld, moest nog even wachten. Na 4wkn gebeld; niet voorradig en kon langer gaan duren. Uiteindelijk bestelling geannuleerd; dit kwam niet helemaal door, dus alsnog gedaan. Kortom; vaak gebeld, moeilijk bereikbaar (nu 0900-nr, hoog tarief!), zelfs 1 van de directeuren gesproken... Iedereen zou het in orde maken, niemand deed iets!!!
Uiteindelijk pas na 2mnd geld retour gehad; echt te BELACHELIJK voor woorden!!! NB: er werd gezegd dat ik pas op 29-9 had geannuleerd, maar gelukkig had ik alle mailtjes bewaard, waaruit bleek dat de order op 2-9 was geannuleerd; zo slordig!!! Op het laatst werd er pas gezegd dat ze een betalingsachterstand hebben; eerder werd steeds gezegd 'dat het bij de boekhouding lag' en 'dat ik pas op 29-9 had geannuleerd'...
Ik ga er NOOIT meer iets bestellen i.i.g. (en zo te lezen van anderen, lopen heel veel mensen hier tegenaan!), dus absoluut GEEN aanrader!!!

1

6. marraskuuta 2010

Ze blijven levertijd uitstellen en na annuleren krijg je geen geld terug ook niet binnen de door hun gestelde 30 dagen

niet leveren geen geld retour niet bereikbaar kortom waardeloos

4

30. lokakuuta 2010

iets te laat geleverd

Wij hebben er een tv besteld, die we in Maarheeze zouden ophalen.
Ongeveer een week na de bestelling kregen we een mail, dat het bestelde product niert voorradig was.
Na + - 3weken kregen we een mail dat we de tv opkonden halen in Goirle.
dus toen hadden we gebelt, en het product werd gratis verstuurd, omdat maarheeze dicht is.

1

27. lokakuuta 2010

Levertijd en geld storten niet juist

Deze winkel is absolut onaanvaardbaar. Ik kopen in home cinema en de lertijd was 2-5 dagen. Naar 9 dagen ik contactier met de klant service, dan ik krijg een email zeggen de paket was gestuurd, nog 2 dagen en niets, ik contatiere nog klant service en mijn bestelling was nog niet gestuur, zo ik hat de bestelling verwijderen maar de tijd voor de geld terug geven is 30 dagen!!!! Eerst en laste keer

1

26. lokakuuta 2010

Zeer onbetrouwbaar!!

Op 16 augustus heb ik bij Extreme Discount een telefoon besteld; fijn goedkoop, en door het Thuiswinkel Waarborg leek het me wel te vertrouwen. Alleen heel stom geen reviews gelezen en daardoor in de ED-val gelopen.

Hoewel de telefoon volgens hun website in voorraad was werd er pas 7 dagen later een slordige mail (Geachte mevrouw [naam]) gestuurd dat er 'een lichte vertraging' van 2-4 dagen was opgetreden.

Inmiddels had ik de reviews wèl gelezen en vreesde ik voor een hoop gedoe, en terecht. Op mijn rekensommetje dat ik de telefoon dus uiterlijk eind augustus verwachtte heb ik nooit iets gehoord en de telefoon kwam natuurlijk ook niet.

Op 15 september heb ik de order geannuleerd en al een dag later kreeg ik hiervan de bevestiging. Binnen 30 dagen zou het geld teruggestort worden en wat ik al dacht gebeurde, nl. geen geld na 30 dagen. Na nog twee mails van mijn kant alleen maar standaard-smoesjes en excuses.
Pas na een klacht via Thuiswinkel.org is het geld uiteindelijk na 39 dagen teruggestort.

Ik raad iedereen AF iets te bestellen bij deze amateurs. Ze doen dit blijkbaar bij zowat iedereen, en waarom? Ik begrijp het niet. Voor de rente die ze trekken? Kicken ze op de ellende die ze mensen bezorgen? Of zijn er mensen die het opgeven en wiens geld ze dus zodoende lekker inpikken...

Ook Thuiswinkel.org moet hier wat aan gaan doen. ED misbruikt hun keurmerk en willen ze betrouwbaarheid uitstralen: aanpakken die lui en zwaar beboeten wegens contractbreuk ofzo!
Wat een ellende zeg!

1

26. lokakuuta 2010

Misbruik thuiswinkellogo en onbetrouwbaar

Artikelen staan te boek als voorradig maar zijn dat niet. Vervolgens wordt je aan het lijntje gehouden. Terugbetaliing overeenkomstig thuiswinkelvoorwaarden wordt beloofd maar wekenlang niet nagekomen. Eindeloos beloven maar niets doen. Pas onder druk gaat men tot betaling over. Die ene ster krijgen ze voor het feit dat ze de mails wel steeds (leugenachtig!) beantwoorden. Koop er dus nooit.

1

26. lokakuuta 2010

Zeer slechte zaak

Ook ik heb een slechte ervaring met dit bedrijf. Ik had een dvd recorder besteld. Na een week had ik nopg steeds niets ontvangen. Ik ben toen gaan bellen en mailen. Ik heb keer op keer de toezegging gekregen dat het apparaat opgestuurd was maar dit was elke keer gelogen. Na een aantal weken was ik het zat en heb de bestelling geannuleerd en wilde mijn geld terug. Hier heb ik een maand op moeten wachten. Ze ontvangen wel geld maar als ze terug moeten boeken laten ze je gewoon de wettelijke maximum tijd wachten. Ik hoop dat er niemand nog iets bij dit bedrijf zodat ze snel klaar zijn met hun oplichters praktijken.

Alexander

1

25. lokakuuta 2010

Waardeloos bedrijf

Op 13 september een GSM gekocht en betaald, na meer dan een week wachten (niet ontvangen) de aankoop geannulleerd. "U krijgt binnen 30 dagen u geld terug" (al belachelijk, wachten op je eigen geld!) na 34 dagen nog niets terug. Nu in contact met de thuiswinkelwaarborg, politie, KvK, Tros
iedereen op de hoogte brengen mensen! Laat je horen en doe aangifte bij politie!

Leo

1

24. lokakuuta 2010

SLECHT!!!!

Ik kochte een gsm op 5 augustus.Na een week wachten stuurde ik een e-mail om te vragen wanneer ga ik mijn product krijgen.Ze zeggen,nog 3 weken.Na 3 weken en geen gsm,moest ik nog een email sturen..Antwoord..''u moet nog 3 weken wachten''Ik werd van het situatie beu dus annuleerde ik mijn bestelling op 5 september....Antwoord''Annulering in goede orde ontvangen, terugbetaling binnen 30d'
Na 30 dagen heb ik nog een e-mail gestuurd.''Excuses voor de lange duur! Onze boekhouding loopt iets achter in het werk. Ik vermoed dat het bedrag begin volgende week aan u gecrediteerd zal worden. Nog een week ging weg zonder betaling..
Wat is dat????????????Ik heb juist een klacht ingedient bij Trustpilot en Thuiswinkel.org.
Nooit meer van extremediscount kopen

1

15. lokakuuta 2010

Aan het lijntje

Wordt al een week aan het lijntje gehouden. Op maandag een Philips broodbakmachine gekocht en betaald. Zou dinsdag verstuurt worden--NIET DUS. Dinsdag een mail gekregen dat mijn betaling niet was ontvangen!!!!
Woensdag weer gebeld-de ene zei dat hij dinsdags verstuurd was en de ander zei dat ik eerst moest bewijzen dat ik betaald had. Ook dit gedaan via mail,maar nog steeds geen machine. Donderdag weer gebeld,de betaling was binnen en hij zou verstuurt worden,maar men zou mij nog bellen hierover.
U raad het al GEEN telefoontje maar een leugen via mail dat ik niet te bereiken was geweest. Helaas voor hun mijn telefoon geeft alle gesprekken die ik mis aan. Nu is mij gezegt dat hij donderdag gepost was,maar helaas nog niets ontvangen terwijl de post al is geweest.
Snap niet dat dit bedrijf aangesloten kan zijn bij het thuiswinkel waarborg.
Heb geen vertrouwen meer in de ontvangst van mijn broodbakmachine.

1

13. lokakuuta 2010

Waardeloos bedrijf

Ik had n koffiezetapp.besteld.En dacht na de revieuws gelezen te hebben.Laat ik het zelf maar ophalen in Maarheeze.dan loop ik ook geen risico.
Besteld 4 sept...11 sept,kreeg ik n mailtje..stond klaar te verzenden naar Goirle.
Ik meteen gereageerd..dat ik t op wilde halen in Maarheeze. 15 sept..reactie.->is opnieuw besteld.2 wk later.. ik weer gebeld...staat klaar te verzenden.Ik wilde t die woensdag daarop op halen.'Ja dan is t er ZEKER!!'vandaag of morgen krijgt u n mailtje.'Maar helaas niets ontvangen.Ik mailtje gestuurd a.s woensdag wil ik t ophalen,anders annuleer ik mijn bestelling
.geen reactie...en warempel..1 1/2 wk later.mailtje..staat klaar in Goirle.Maarheeze is per direct gesloten.Wat n TRIESTE ZAAK.Maar ik heb mijn koffieapp.ergens anders besteld..binnen paar dg binnen..Het kan dus wel..MAAR NIET HIER...!!!

3

11. lokakuuta 2010

Jbl boxjes toch binnen na 3 weken.

Goeie dag,
Ik heb dus net als iedereen een bestelling gedaan bij extreme discount.
Boxjes voor laptop besteld geld overgemaakt enz enz kreeg mailtje terug je kent het wel.
Toen hoorde ik niks meer na 5 dagen dacht ik ik ga eens even mailen over hoe en wat. En wat ik dus al verwachte product heeft vertraging moet uit ander magazijn komen uit duitsland.
Weer terug gemailt dat het product toch leverbaar is en dat hun bedrijf toch in nederland zit.
Had ze ook verteld dat ik al op het forum had gelezen over hun werkwijze.
En dat het toch niet zo moeilijk is om een order te pakken en het magazijn in te lopen en het op de post te doen.
Uit eindelijk kreeg ik een mail vorige week dat de boxjes uiterlijk maandag op gestuurd zouden worden.
afgelopen vrijdag stond dan de postbode eindleijk voor de deur en heb ze dan ook binnen.
Site is wel ok.. maar het leveren duurt gewoon echt logies dat je dan gewoon je geld terug wild en dat duurt ook gewoon veel te lang.
Mails worden wel snel behandeld alleen telefonisch zijn ze slecht of niet te bereiken..
Ik bestel hier niks meer ben wel blij dat het voor mij wel goed heeft uitgepakt na lang wachten.
Succes voor de gene die nog zijn bestelde artikelen moet krijgen, of zijn geld moet terug krijgen. Ik zou het er ook zeker niet bij laten zitten.
STERKTE GROET JEF.

1

8. lokakuuta 2010

Ik voel me opgelicht

De op de website vermeldde levertijden zijn ongeloofelijk misleidend. Ontvangen antwoorden op emails zijn ontzettend vaag en je kan er helemaal niks mee. Bovendien zitten de "antwoorden" vol met loze beloftes waardoor de verkeerde verwachtingen geschept worden. Specifiek zijn wordt vermeden als de pest....

Ik vermoed dat de service expres belabberd is omdat men rekent erop dat klanten (gedupeerden) naar de "klanten(on)service" lijn bellen voor 50ct p/m. Daarom kunnen ze hun prijzen ook laag houden.... Ik voel me opgelicht en het zou verboden moeten worden!

1

8. lokakuuta 2010

Opletten!!

Het beste is om NOOIT met dit bedrijf in zee te gaan.
Het kost je enorm veel energie en tijd omdat ze vaak niet kunnen leveren en heel traag terug betalen.
Erg jammer en verwarrend dat ze een Thuiswinkel Waarborg logo mogen voeren.

2

7. lokakuuta 2010

200€ KWIJT !?!- toch niet. Op 12 october eindelijk terugbetaald.

Extreme Discount is u ten zeerste afgeraden! Had ik alle negatieve recenties over Extremediscount.nl maar voor deze aankoop gelezen !!!
Even relaas van de communicatie :
15/08/10 "Bestelling goed ontvangen"
15/08/10 "Verwachten bestelling binnen 3 tot 5 dagen te kunnen leveren"
16/08/10 "Hartelijk bedankt voor uw bestelling <detail>"
23/08/10 "Helaas niet meer voorradig, levertermijn 3 à 4 weken"
24/08/10 "Annulering in goede orde ontvangen, terugbetaling binnen 30d"
24/08/10 "Gelieve uw bankgegevens te bezorgen voor terugbetaling."
19/09/10 Geen terugbetaling, wij manen aan
20/09/10 "Excuses voor de lange duur, wij betalen deze week nog terug."
29/09/10 Geen terugbetaling, wij manen aan
29/09/10 "Excuses. De boekhouding maakt het in orde."
7/10/10 Geen terugbetaling
Een weekendje gespendeerd om via Trustpilot en Thuiswinkel.org (klacht neergelegd) stevig aan de boom te schudden.
Het exacte bedrag werd onmiddellijk na het weekend terugbetaald ! Met dank aan Extreme Discount.
Patricia

1

5. lokakuuta 2010

Het bestelde nooit geleverd, 2 maanden op geld gewacht. Veel slechte recenties!!!!!!

Het bestelde was voorradig, 1 dag na bestelling ineens niet meer. 2 dagen later weer wel. Ze hebben nooit geleverd. Laten niets weten. 3x mail ontvangen over bankgegevens om geld retour te ontvangen. Thuiswinkelwaarborg ingeschakeld en na 2 weken eindelijk geld terug.
Nu lees in enorm veel slechte recenties op internet.
Heb inderdaad het vermoeden dat ze graag rente trekken op het geld van anderen.

1

5. lokakuuta 2010

zooooo dom

echt waar dit is gewoon te gek voor woorden zo'n slecht bedrijf heb ik nog nooit meegemaakt.
Je gelooft het of niet maar dit bedrijf presteert het om zelfs tot 2 keer aan toe dezelfde fout te maken. Nadat het verkeerd geleverde artikel retour gezonden en wel weer terecht was bij dit ontzettend klantonvriendelijke bedrijf, werd het na twee weken in een andere doos (ja dat wel) wederom naar me verstuurd, ik heb het niet in ontvangst genomen na controle en helaas heb ik nu nog geen juist product.

5

3. lokakuuta 2010

ExtremeDiscount doet wat ze beloofd!

Heb twee keer besteld bij deze webshop. Beide keren verliep alles naar volle tevredenheid. Beide keren de producten binnen de beloofde levertijd in huis. Prima verpakking. Via mail goed op de hoogte van orderverwerking en verzending, en... de goedkoopste die ik kon vinden voor de artikelen die ik zocht.
Ga zo door!!! Siem Baaij

1

29. syyskuuta 2010

surseance van betaling op komst?

Op 30 augustus een baardtrimmer besteld. Helaas vooraf niet gecheckt op shopreviews voor Extreme Discount.
Na twee weken wachten, bellen en mailen de bestelling geannuleerd wegens niet-levering.
En nu wacht ik al twee weken op terugbetaling van circa 65 euro. Als ik de reacties lees, dan snap ik niet hoe extreme discount hier keer op keer, maand in maand uit , mee weg komt.
De reacties op tweakers.net en andere sites zijn nog maar het topje van de ijsberg: zo blijkt een collega op mijn kamer begin dit jaar 6 weken te hebben moeten wachten op zijn vooruitbetaalde 2500 euro(!), nadat hij tevergeefs bij Extreme Discount een LCD-tv had besteld die nooit werd geleverd. Mijn collega heeft nergens melding gemaakt van dit voorval. Zo zullen er wel heel veel mensen zijn die uiteindelijk de koop zullen moeten annuleren. De renteopbrengsten zullen lucratief zijn, de hoeveelheid inkomsten lijken substantieel.

Persoonlijk vind ik dat het Extreme Discount onmogelijk moet worden gemaakt haar activiteiten op deze manier voort te zetten. Dit moet stoppen. Ofwel men levert binnen de afgesproken termijn van 2 a 3 dagen het product, of communiceert met de klant voorafgaand aan de koop dat de levertijd langer dan 6 weken zal duren, met optie op geen levering. Wil of kan Extreme Discount dit niet, dan dient men de handdoek in de ring te gooien. Omdat Extreme Discount dit zelf waarschijnlijk niet zal gaan doen, ben ik van mening dat er stappen moeten worden genomen om de consument te beschermen en nieuwe financiële slachtoffers te voorkomen.
Ik wil het bedrijf niet naar de afgrond helpen, maar kies uiteindelijk toch voor mijn medeconsumenten, aangezien het stelselmatige problemen betreft.
De leveringsproblemen lijken dermate hardnekkig dat ook leveranciers eieren voor hun geld lijken te kiezen en niet langer leveren aan Extreme Discount.
Ik roep daarom gedupeerden en gefrustreerden op om individueel een klacht in te dienen bij thuiswinkel waarborg.
Zelf heb ik dat al gedaan.

1

29. syyskuuta 2010

Slechter heb ik nog niet gezien

bestellingnummer 20100957232‏
Hieronder kopier ik zijn ontwoords over mijn vragen het is mooi om samen te lezen
07-09-10 het geld overgmaakt
07-09-10 We hebben uw bestelling in goede orde ontvangen
13-09-10 Uw bestelling wordt deze week verwacht
15-09-10 u bestelling word afgeleverd bij Kialapunt: HALLOW HOBBY KADO, Lindenlaan, 52A, 1271BB, HUIZEN
21-09-10 Wij hebben van het bestelling nummer dat u heeft opgegeven geen order staan
22-09-10 We verwachten uw bestelling vrijdagmiddag hier te ontvangen vanaf ons externe magazijn. Deze zal dan, of uiterlijk maandag, aan u verzonden worden
29-09-10 Helaas mogen wij niets garanderen, wij verwachten uw product deze week te kunnen leveren.
29-09-10 Zou u ons uw bankgegevens kunnen e-mailen (o.v.v. uw bestelnummer)? Deze worden bij betaling namelijk niet geregistreerd.

1

28. syyskuuta 2010

Waar is mijn bestelling?

Op de derde september een bestelling voor een Philips SHP 8500 hoofdelefoon geplaatst en direct met Bancontact betaald (48.50 euro, incl TNT verzendkosten). Heb op dezelfde dag nog een bevestiging per mail ontvangen dat ze mijn bestelling goed ontvangen hebben. De volgende dag heb ik terug een mail gekregen met daarin dat mijn bestelling binnen de 5 dagen geleverd zal worden. Daarna een week lang stilte. Dan maar een klacht ingedient bij BeCommerce en de volgende dag krijg ik een mail van ExtremeDiscount met daarin dat het nog een week zal duren vooraleer ze mijn bestelling hebben, en daarna zullen het opsturen. Die week is nu voorbij sinds twee dagen geleden en nog altijd niks ontvangen. Op mijn mails wordt daarop met hun standaard smoesjes gereageerd (zoals bij vele anderen zo te zien) dus ben ik van plan on een klacht neer te leggen bij de politie als ik mijn bestelling (of geld) niet tegen deze vrijdag heb.

Conclusie?

Ik voel me opgelicht! Mensen, nooit zaken met ExtremeDiscount doen, maar als iemand toch ingetrapt is, altijd klagen en een klacht bij de politie neerleggen. Hoe meer mensen dit doen, hoe groter de kans dat ze deze "winkel" op een bepaalde moment dicht doen!

1

22. syyskuuta 2010

Waar blijft mijn 1132.50 euro

op 27-07-2010 bestelling gedaan en een bevestiging gekregen met een levertijd van 3 a 5 dagen. 5-08-2010 bericht gekregen tenmiste 10 dagen later levering.
6-08-2010 bestelling geanuleerd creditering zou 10 a 12 dagen duren. na vele mailtjes over en weer, nu (18-09-2010) nog steeds geen cent retour gezien

sorcees koe tämä arvostelu hyödylliseksi