Centralpoint.nl arvostelut

5

22. toukokuuta 2012

Goede RMA, snelle levering!

Ik had via Bol.com prongelijk een verkeerd product bij Centralpoint.nl besteld, ik kon het product gewoon terugsturen en kreeg alle kosten vergoed. Geweldig! Ik had het product trouwens ook de dag na bestelling al in huis, dus de leveringstijd is ook prima!

5

20. helmikuuta 2012

***** Prima !

Op mijn mailtje voor info werd snel gereageerd en op mijn telefoontje daarna kreeg ik de juiste info. Ik vertelde dat ik de copier direct via internet ging betalen in de hoop dat ik hem de andere dag nog zou hebben.
Omdat het al tegen 16.30 uur liep zou de verkoper kijken wat ie nog kon doen. En ja hoor, de andere dag tegen 14.00 uur had ik de copier
(een workcentre 3210) al. Makkelijk te installeren en hij werkt prima.
Ik ben dus uiterst tevreden omtrent de uitleg en de service.

5

21. toukokuuta 2012

Sandhya Manniesing

Ik heb voor het eerst iets besteld bij Central Point. Wat mij zo ontzettend blij maakte is dat ik zo keurig een mail kreeg met mijn bestelling en ordernummer en de stand van zaken, daarna nog eens een mail dat mijn bestelling was verwerkt, daarna nog eens een sms. Central Point doet zoveel extra moeite om de klant tevreden te stellen. Dit gaf mij een veilig gevoel. Ook toen mijn pakket binnen de afgesproken dagen werd afgeleverd, was alles keurig verzorgd.

Alleen al voor de service zou ik bij Central Point goederen gaan bestellen, want je voelt je gekoesterd als klant!

1

21. toukokuuta 2012

Deze winkel raad ik af

Ik had er een koptelefoon besteld die gelijk verzonden zou worden maar dit gebeurde bij lange na niet. Het heeft uiteindelijk meer dan een maand geduurd en en bij elke stap moest ik weer contact opnemen want er gebeurde zelde iets uit zichzelf.

4

21. toukokuuta 2012

Keuze en snelheid zijn oké!

Voldoende keuze en een snelle levering zorgen voor ene tevreden gevoel. Al vaker iets besteld en tot nu toe altijd goed (als prive-persoon).
Communicatie is zeker voldoende te noemen, je weet in welke fase je bestelling is. En zoals gezegd, levering zeer snel.

1

21. toukokuuta 2012

Zeer slecht

Dinsdag 8 mijn bestelling geplaatst. Op de 9e een bevestiging dat de bestelling is verzonden. Een week niets gehoord, daana zelf contact op moeten nemen waar de bestelling blijft. Excuusmailtje gehad maar inmiddels, op de 21e mei, nog steeds geen goederen.

3

7. toukokuuta 2012

Redelijke site, maar veel te duur

Richt zich voornamelijk op bedrijven, maar ex de BTW is het vaak elders nog goedkoper. En voor een zakelijke klant maakt het niet uit, de BTW kan hij evengoed wel verrekenen.

5

7. toukokuuta 2012

Uitstekend!

Ik heb een tablet besteld via centralpoint.nl. Deze werd binnen drie dagen geleverd, wat ik netjes vond (er stond dat de levertijd tussen de 1 en de 8 dagen zou zijn). Verder heb ik maar liefts 4 e-mails ontvangen: ontvangst van de bestelling, bevestiging van betaling, bevestiging van het verzenden van de tablet en nog een mail met meer informatie over de tablet. Duidelijk en klantvriendelijk.

4

6. toukokuuta 2012

Goed service, snel levering

Producten snel geleverd. Wel een probleem gehad, maar alle communicatie liep vlot en vriendelijk. Problemen goed opgelost.

5

4. toukokuuta 2012

Top service

Ik heb nu meerdere keren via centalpoint bestellingen gedaan en dat verliep me geweldig. Bestellen gaat zeer makkelijk en vanwege de grote vooraden die Centralpoint.nl heeft is mijn bestelling altijd de volgende dag bezorgt.

Ga zo door :D

5

4. toukokuuta 2012

GEweldige service.

Ik had een bestelling gedaan en deze werd gewoon de volgende dag al verzonden en de volgende dag kwam die aan. Super verpakt en met handtekening. Het was een iphone 4s en hier zat heel netjes een adapter vor nederland bij, anders kan je hem hier niet opladen. Ik ben ontzettend tevreden over centrel point!

1

4. toukokuuta 2012

Nooit ontvangen

Paar weken geleden iets besteld maar nooit ontvangen, gebeld en ik zou via e-mail reactie ontvangen, ook nooit iets van gehoord.

5

3. toukokuuta 2012

Snelle en goede service

Besteld, goede en snelle service en de volgende dag in huis! Super!

5

30. huhtikuuta 2012

Goed en snel geleverd.

Een Archos 80 G9 16GB tablet besteld, binnen 2 dagen keurig in huis. Enkele dagen later ook nog een mailtje, waarin supportgegevens werden vermeld.

5

30. huhtikuuta 2012

Ruim aanbod

Zeer tevreden over deze webshop, een gegarandeerde aanbeveling.

Youri Notenboom koe tämä arvostelu hyödylliseksi

5

30. huhtikuuta 2012

Prima en vooral snelle service

Was voor een project op zoek naar een voordelig switch, en heb deze gevonden bij Centralpoint. Na bestelling binnen een dag verzonden en geleverd via PostNL. Dat noem in nog eens snelle service.

Youri Notenboom koe tämä arvostelu hyödylliseksi

3

30. huhtikuuta 2012

Prima bedrijf, voor mij heeft bestelling bittere nasmaak

Goed en duidelijke communicatie. Snelle afhandeling. Helaas uiteindelijke gevoel dat ik aan mijn bestelling heb overgehouden niet 100% tevreden. besef me dat dit niet door centralpoint komt, maar door dhl. zou maandag mijn pakketje ontvangen. Heb (nu 1 week later) mijn bestelling nog niet binnen door een onbetrouwbare werknemer van dhl. waren eigen woorden van dhl. Er is een nieuwe afspraak gepland, maar een grote teleurstelling dat het zo is gelopen. Geen 100% tevredenheid dus, wel buiten schuld van centralpoint om, maar nasmaak blijft zo natuurlijk wat bitter.

4

28. huhtikuuta 2012

nikon coolpix

Bestelling via bol.com, zou binnen 8 dgn binnen zijn, was al na 2 dgn binnen. perfect geregeld. Goede service doormiddel van mail, blijf je op de hoogte van je bestelling. Ook na zending kwam er nog een mail binnen of alles perfect was.

4

28. huhtikuuta 2012

Printer MFC-J6510DW

Bestelling online verliep feilloos en vlot.
Levering na 2 dagen, in perfecte staat.

5

27. huhtikuuta 2012

Excellent!

Quick delivery - no hassle

5

23. huhtikuuta 2012

Eerste bij nieuw product

Had als een van de eersten de nieuwe HTC One X. Alleen jammer dat de accessoires altijd wat later op de markt komen, maar Centralpoint was er als eerste bij. Bij hun de Clear Hard Shell with White Flip besteld en 2 dagen later stond de koerier aan de deur. Alleen beetje jammer dat ik nog lag te slapen :(. Nieuwe afspraak gemaakt en deze keer was ik wel wakker :). Mijn foon is nu tenminste goed beschermd.

5

22. huhtikuuta 2012

Beter dan Apple

Wat is Centralpoint geweldig. De Harde schijf van mijn iMac was gecrashed. Deze heb ik vervolgens bij Amac afgeleverd. Ik wilde er graag een SSD harde schijf in laten zetten, 60GB voor 160Euro, Veel geld, maar ik dacht dat daar vast veel service bij inbegrepen zat. Na meerdere keren gebeld te hebben werd mij na 4 weken verteld dat het niet ging lukken, en dat ik het maar ergens anders moest proberen. Via recensies uiteindelijk bij een 120GB harde schijf uitgekomen voor 140euro, een variant die alleen bij Centralpoint leverbaar was. Vervolgens diezelfde middag nog besteld. s'Avond een smsje gekregen van Centralpoint met een bevestiging van verzending, super service. 17 uur later kwam het pakketje erg veilig verpakt uiteindelijk bij mij thuis aan. Centralpoint is een bedrijf dat alles perfect geregeld blijkt te hebben, en waar ik snel weer terug zal komen om producten te kopen.

5

22. huhtikuuta 2012

prima service , snel geleverd

ik heb vorige week een set acryl verf stiften besteld bij centralpoint, mooi op tijd thuis netjes ingepakt afgeleverd.

1

15. huhtikuuta 2012

niet tevreden

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling 4 april besteld en nog niets binnen

5

15. huhtikuuta 2012

Groot aanbod en snelle levering.

Ik was op zoek naar een HDD FPC dual kabel voor mijn Sony Vaio. Sony zelf levert blijkbaar geen onderdelen aan klanten en ben toen al zoekende bij Centralpoint terecht gekomen.
Deze leverde het betreffende (originele) onderdeel waar ik naar op zoek was. De website is vrij duidelijk en aan de hand van foto s kan men zien hoe het betreffende onderdeel eruit ziet. Bij het artikel staat ook of het artikel op voorraad is en hoeveel er van op voorraad heeft.
Betaling gaat via verschillende betaalmethodes, zelf heb ik gekozen voor IDeal. Verder een goede website als je naar dat ene onderdeel of artikel op zoek bent waar je het ergens anders niet kunt krijgen.

4

13. huhtikuuta 2012

Top, Supersnelle levering

iPhone 4s voor de verjaardag van mijn dochter besteld. Gelijk de volgende dag geleverd. Goed verpakt en snel.
Aanrader voor de volgende keer.

5

12. huhtikuuta 2012

Bestelling en levering BenQ projector

De informatie op de website was compleet, een meevaller was dat Centralpoint ook nog ruim Euro 40 goedkoper was dan #2 op de markt. De levering was volgens afspraak binnen 24 uur compleet ter plaatse. Uitstekende informatie en afhandeling van de bestelling.

5

10. huhtikuuta 2012

Super snelle levering en goede afhandeling

Mijn bestelling werd zoals aangegeven leverd na 1 werkdag zonder enige problemen. Super service tot heden bij Centralpoint, bestel hier vaak en al enkele jaren nooit problemen gehad!

2

9. huhtikuuta 2012

Onjuiste levertijd op website

Nadat mijn computer kapot ging, had ik met spoed een nieuwe nodig om mijn werk voort te kunnen zetten. De computer van mijn keuze (een Imac) was volgens de website van Central Point ruim op voorraad (25 stuks) en binnen 1-3 dagen te leveren. Met deze korte levertermijn zou ik niet tussentijds een computer hoeven huren.

Maar voor de zekerheid belde ik nog even met Central Point om de levertijd te checken. De medewerker vertelde mij dat wat op de website staat, up to date is. Dus ik plaatste de bestelling van de computer + extra ramgeheugen. Een dag later ontving ik het ramgeheugen, maar geen computer of informatie hierover. Ik belde met Central Point en kreeg een medewerker aan de lijn die het zou uitzoeken en de uitslag binnen een uur zou mailen. Een paar uur later kreeg ik een mail waarin stond dat de informatie m.b.t. levering op de website niet klopte en dat levering nog zeker een week zou duren. Een precieze dag kon niet gegeven worden. Dus moest ik toch nog snel een leencomputer gaan regelen.

8 dagen later besloot ik een klacht in te dienen via de mail omdat ik nog geen verdere informatie had gekregen over de dag van levering. Daarbij was er in de tussentijd nog niets verandert aan de informatie m.b.t. de voorraad en levertijd op de website. Nogal misleidende informatie vond ik, ook voor toekomstige klanten. Maar op dag 9 werd de computer, in goede staat, geleverd.

Wanneer ik van te voren had geweten dat de levertijd ruim een week zou zijn, dan had ik betere maatregelen kunnen treffen.

Central point reageerde wel netjes op mijn mails, maar ik had gehoopt dat ze op z'n minst de onjuiste informatie op de website zouden aanpassen. Want daar is bij mijn weten nog niets aan verandert.

5

8. huhtikuuta 2012

alles is goed verlopen

het pakketje was optijd en snel gelevert

4

7. huhtikuuta 2012

Onduidelijke start maar een goed einde

Vanuit het buitenland had ik een Lenovo T420 besteld met additionele 4Gb geheugen. Ik had mij verheugd op mijn nieuwe laptop bij aankomst thuis en vond slechts een enorme doos met één geheugen bankje!? Bij het controleren van de bestelstatus stond er toch duidelijk dat de hele bestelling was geleverd. Geduld is een schone zaak maar ik maakte mij toch een beetje zorgen om het duurste deel van mijn bestelling de laptop! Gelukkig werd deze later in de avond apart geleverd. Waarom dit zo wordt verstuurd heeft waarschijnlijk te maken met de logistiek door verschillende leveranciers en JIT leveringen echter dit had van mij wel op de bestel status kunnen worden vermeldt dat de zending in twee delen verstuurd was. Het voorkomt onnodige telefoongesprekken en "stress"...

3

7. huhtikuuta 2012

Rommelig en ondoorzichtig

Ik bestelde de nieuwe iPad, die op voorraad was toen ik hem bestelde. Hij bleek niet op voorraad te zijn, omdat (volgend Centralpoint) de verkoop zo snel ging dat de voorraadstatus het niet goed bij kon houden. Jammer, maar kan gebeuren. Maar de afhandeling van de bestelling en met name de status van mijn bestelling daarna was erg rommelig. Ik heb de spullen in deelleveringen gekregen, waarbij de status op de site niet bijgewerkt was en ik ook geen track&trace kon doen. Een van mijn bestellingen was ook niet echt goed verpakt. Eerder gewoon in een doos gemikt met wat luchtkussens er bovenop (niet eronder!). Ik heb dus lange tijd geen goed inzicht in de status van mijn bestellingen gehad en ik schrijf dit twee weken na mijn oorspronkelijke bestelling en ik heb de iPad nog steeds niet. Maar aan de beschikbaarheid van de iPad kan Centralpoint dan weer niets doen.
Ik heb eerder bij Centralpoint besteld en dat ging altijd wel goed, maar deze keer ging het allemaal erg rommelig vond ik.

4

6. huhtikuuta 2012

Makkelijk te navigeren, goede service

De enige webshop waar ik in één keer vond wat ik zocht, en nog van het juiste merk ook. Levering was niet heel erg snel, maar ook niet erg langzaam. Werd wel goed op de hoogte gehouden waar het pakket zich bevond. Voorwerp was goed verpakt, met voldoende luchtzakken eromheen om het te beschermen.

4

5. huhtikuuta 2012

a bit faster would be great

good in general

5

2. huhtikuuta 2012

Perfecte levering

Goed op tijd. Wat ik vreemd vond, was dat het kleine onderdeel (formaat lucifersdoosje) verpakt was in een belachelijk grote doos (formaat schoenendoos).

4

30. maaliskuuta 2012

Nette, vlotte bestelling

Twee telefoonhouders bested, beide werden netjes en vlot geleverd. Nog dezelfde dag dat de melding kwam dat de houders verstuurd waren werden ze geleverd.

4

29. maaliskuuta 2012

prima webwinkel

Al meerdere bestellingen gedaan, altijd netjes en snel geleverd.

5

29. maaliskuuta 2012

Overzichtelijke site en vlotte levering

Mijn computerwinkel beweerde de door mij begeerde USB-aansluitkabel niet bij zijn leveranciers te kunnen betrekken. Ik gaf ze een kans en heb drie weken gewacht tot er iets kwam, maar nee, zo'n kabel konden zij niet leveren. Centralpoit heeft een bijzonder ruime keus van de de kabel ik de hoge kwaliteit en met de door mij gewenste lengte waren er genoeg op voorraad: binnen een dag had ik hem in huis!

3

29. maaliskuuta 2012

Vlotte aflevering

Bestelling prima, vlotte aflevering.

Maar verzenkosten van 4,95 voor een stift die in een envelop kan was overdreven. En tevens werd het in een doos geleverd , afhalen bij een afhaalpunt. Terwijl het evengoed in een envelop paste 2 postzegels erop en door de brievenbus. Dat is een tip om te veranderen.
Maar de afhandeling/bestelling verder prima en betrouwbaar!

4

29. maaliskuuta 2012

snelle bezorging ondanks problemen bij aflevering

Ik ben zeer positief over de dienst van Centralpoint. Het pakket kon in eerste instantie niet afgegeven worden door een miscommunicatie binnen het ontvangst adres. ëën telefoontje en ik wist dat het dezelfde dag opnieuw bezorgd zou worden. Is inmiddels gebeurt.