Tapaustutkimukset
7,11% myynnin kasvu näyttämällä Trustpilotenia
Made4men, johtava ihonhoitotuotteiden ja kehotuotteiden toimittaja, kokeili miten Trustpilotenin arovstelut vaikuttivat niiden laitettua verkkosivuille. Vaikka nykyisten kävely-kautta-osuus on 74%, arvosteluja Trustpilot onnistui lisäämään arvosteluja myös korin kokoon.
Katso tapaustutkimus (PDF)
tai vieaile sivuilla made4men.dk
Kuten aina, Made4men teki tämän testin itsenäisesti eikä ollut Trustpilotenin vaikutusvallan alla, ei taloudellisesti eikä millään muulla tavalla.
22% parannus tuloprosenttiin näyttämäälä "Paras kategoriassa" merkkiä
Mainostamalla “paras kategoriassa” merkkiä lisäsimme tuloprosenttia 22%. Tämä luku perustuu tulosten määrään 14 päivää ennen Trustpilotenin käyttöönottoa ja ensimmäiseen 14 päivään, jolloin mainostimme Trustpilotenia.
Katso tapaustutkimus (PDF 4 slides)
tai käy indigo-herbs.co.uk
35% korotus tuloprosenttiimme käyttämällä Trustpilot Liiketoimintaa
Trustpilot Liiketoiminta on ollut tärkeä meidän liiketoiminnallemme. Sen avulla voimme paremmin kuunnella asikkaitamme ja edistää asiakaspalveluamme. Olemme myös huomanneet jyrkän nousun sen jälkeen kun olemme ottaneet käyttöömme trustpilot arvoseluja tuotesivuillamme. Yhteenvetona: asiakkaiden luottamus = parempi muuntaminen.
Katso tapaustukimus (PDF 2 slides)
or visit tuotesivut diabloskinz.com
15% lisäys tulosprosenttiin näyttämällä Trustpilot luokan kunniamerkkiä
Näyttämällä trustpilot luokan kunniamerkkiä lisäsimme tulosprosenttiamme 15%. Tämä perustuu A/B jako testiin. Testi kesti 14 päivää yli 600 muuntamista.
Katso tapaustutkimus (PDF 2 slides)
tai vieraile sivuilla cykelpartner.dk
Tehokkain tapa vakuuttaa kävijät luottamaan meihin on antaa heidän kuulla aitoa palautetta riippumattomilta foorumeilta oikeilta asiakkailta.
Me Mazuma Mobilessa olemme sitoutuneet tarjoamaan parhaat arvot ja parasta palvelua, kun se liittyy vanhojen kännykköjen kierrätys rahoiksi. Tarjoamme palvelutakuun sivuillamme mutta tehokkain tapa vakuuttaa kävijät luottamaan meihin on antaa heidän kuulla aitoa palautetta riippumattomalta foorumilta oikeilta asiakkailta. Käyttämällä Trustpilotenia me keräämme joka kuukausi noin 2,500 arvostelua, jotta voimme todistaa vierailijoille, että olemme pään ja hartioiden verran ylitse kilpakumppaneita kun kyse on luotettavuudesta ja asiakaspalvelusta.
Charlo Carabott, Toimitusjohtaja, www.mazumamobile.com
Näyttämällä TrustScore pisteemme verkkosivuillamme, pystymme todistamaan uusille asiakkaillemme, että annamme parasta palvelua.
Olemme ylpeitä siitä, että pystymme tarjoamaan henkilökohtaista palvelua ja antamaan ostosneuvoja asiakkaillemme. Meille kaikkein tärkein asia on asiakaspalvelu, jota voimme mitata ja toimittaa asiakkaillemme Trustpilotenin avulla. Olemme olleet erittäin vaikuttuneita siitä, kuinka innokkaasti asiakkaat ovat sanoa sanottavansa kun he ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun. Keräämällä arvosteluja Trustpilotenin avulla pystymme helposti mittamaan menestyksemme (tai nähdä mitä pitää parantaa) ja näyttämällä Trustpilot pisteitämme verkkosivuillamme pystymme todistamaa uusille asiakkaillemme, että annamme parasta palvelua.
Kristina Gostelow, Toiminnan johtaja, www.hifiheadphones.co.ukKatso tulokset 24 tunnin sisällä
